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讲师：广华平
哪个品牌的助听器最好？
临床工作中，我经常被听障患者问到这个问题。在中国目前有很多品牌的助听器，到底哪个品牌的助听器最好呢？我们到底该给患者推荐什么品牌的助听器呢？
我在给患者选择助听器品牌时，我坚持下面几个原则：
1、患者需要的助听器是该品牌擅长的产品；
2、该产品性能好：声学性能好、工艺质量好（故障率低）；
3、该品牌的产品定价合理；
4、该品牌的售后服务好：服务反应快捷，服务价格合理；
5、我和厂方沟通渠道畅通，便于及时解决患者的问题。
由于不同年龄、不同听力损失程度、以及患者对外观要求的不同，目前国内见到的各个品牌助听器，他们都各自有自己的优势产品，也一样有自己不擅长的产品。
作为验配师，我们对市场上助听器品牌的认识和了解都远远超过普通听障患者，我们有责任和义务为患者选择最合适患者的、我们自己放心的助听器品牌。
个别患者对品牌有自己的要求，如果用户是从过去聆听效果上的经验感受来选择的，我会尊重患者的选择；如果患者并没有选择依据，只是道听途说的迷信，我会给患者提出我的专业建议。
在国内部分患者比较严重地迷信助听器品牌，我个人认为是我们验配师专业工作还做的不够好的表现。验配师应当努力提高自己的专业技能，同时通过自己的经验和患者的使用反馈，了解各个品牌的助听器优劣势，尽职尽责地为患者选择最合适的助听器。
在工作中，我希望患者记住你信耐的优秀验配师、验配机构，忘掉助听器品牌。因为负责人的验配机构、优秀的验配师会帮你做好最佳的选择，他才是你好的助听效果的唯一保障。
病人到医院看病，患者会选择一所放心的医院，一个口碑好的医生，患者从来不会问医生用的药是什么品牌，手术用的刀片是什么品牌。
患者为什么拒绝使用助听器？
美国的统计资料显示，听力障碍者中轻度患者占75%，中到重度患者占20%，极重度患者占5%。在美国也只有24%的听障患者选择使用助听器，在亚洲只有3%左右的听障患者选择使用助听器。
为什么如此多的听障患者拒绝使用助听器？是什么因素影响他们选择助听器呢？
影响听障患者使用助听器的有三方面的问题：
要让患者接受助听器，我们就要逐一解决好患者这三方面的疑虑：
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