纵然耗费重金购置最高端的助听器,如果没有科学的验配,只是胡乱调机凑合,这种助听器就有“毒”了,长时间佩戴不但不能改善听力,还会永久性地毁了耳朵,让人对生活失去信心,脾气也会愈发暴躁。而这种赔了夫人又折兵的事,分分钟会发生在我们身边。
很多家长选助听器,一上来就问产品怎样,这是买菜的思维,不是验配助听器的思维。既然是验配助听器,“验配”在前面,“助听器”在后面,也就是说,选择验配机构或听力中心,才是我们首要考虑的。
那么我们怎样才能知道我们选择的验配机构或听力中心是否正确呢?
一、是否有合格的听力师/助听器验配师
合格的听力师/助听器验配师应该具备高层次的听力学专业知识和技术,能够提供听能管理和康复咨询服务,针对不同听损情况的人群做出个性化的解决方案,同时能主动发现其他需要医疗协助的病症,并根据分析提出解决方案和转诊方案。
目前,国内听力师/助听器验配师水平参差不齐,由于入行门槛极低,难免会有滥竽充数之徒。在欧美等发达国家,相关从业人员通常需要听力学硕士甚至博士学历。随着国内听力学教育的发展,我国听力学家的培养也开始向国际标准化看齐。
二、是否有标准化的听力检查室和听力仪器
每个人的听力情况都不同,听力检查室(通常也叫做隔声室,声场)和相关听力仪器可以准确检查听损的详细情况,如果连这个都没有,仅凭一个小铃铛就判断你听力有损失,那显然不靠谱。
三、助听器验配时是否测量了“最舒适音量”和“不舒适音量”
现代助听器采用先进音量增益调节算法,这种算法可以尽可能地把外界声音放大到听损患者听起来最舒适的程度,同时减少刺耳的环境噪音。然而这种方法是根据每一只耳朵定身量做的,如果省略这个步骤而采用平均值,将无法发挥助听器的最大功效。
四、是否做了真耳分析
真耳分析实际上是测试了助听器在听损患者耳朵上的表现,这是目前能够客观确认助听器效益的最佳方法。每一只耳朵都是独一无二的,哪怕长在同一个脑袋上。通过真耳分析,听力师/助听器验配师能够确认助听器的调整结果是否合适。
五、是否对听损患者讲解了听能管理或康复计划
助听器并不是选配一次就完事了,任何负责任的听力学工作者都不会这样做。所有新佩戴助听器的听力损失患者,都会经过一段时间的适应期,在这个适应期内我们要学会助听器的功能,学习自己操作、保养,学习如何将助听器融入日常生活。
同时我们也要记录助听器在各种情景和环境中的表现。无论在特定环境中我们听的清不清楚,或者声音合不合适都应该记录下来,这些数据在调机时非常有帮助。首次佩戴助听器的人建议应在一个月、三个月、半年进行调机并进行言语测试,同时把使用助听器过程中出现的问题反馈给听力师/助听器验配师,专业人士会根据这些反馈提出建议。
六、是否提供了其他听觉辅具或生活辅具
只用一只助听器并非能解决所有听损者遇到的情况,听力师/助听器验配师应该具备为顾客提供个性化服务的素质,能够从听损人士的反馈中提出解决方案,除助听器外,还有许多不同的听力辅具和生活辅具可以帮助改善生活质量(如FM设备,蓝牙伴侣等),使用者拥有这些设备,能够最大幅度强化助听器效益。我们最终的目的并非只是让听损患者听到声音,而是让他们能够去像健听人一样拥有自信去学习、工作和参加社交活动。